Maalesef telefonların ekranları ne kadar iyiletiştirilsede kırılabilmektedir. Kullanıcılar ekran kırıldığında genelde ne kadar masraf çıkacağını merak ediyor ancak ekran kırılması telefona göre değişir ve kısmen farklılıklar gösterir.
Telefonların ekranları üç etaptan oluşur. Ön camın kırılması Digitizer denilen alanın bozulması ve LCD‘nin kırılması ya da hepsinin birden arızalanması…
Genelde öncelikle ön cam kırılır ancak ön camın kırılması sadece ön camın değiştirilmesi ile düzelecek bir sorun değil. Çünkü dokumantik alanın hassasiyetini arttırmak için üreticiler ön cam ile digitizeri bütünleşik üretirler bu sebepten dolayı ön cam kırıldığında digitizer ile beraber değişimesi gerekmektedir. Digitizer ile beraber değiştirilmesinin gerekliliği ödenmesi gereken ücretide arttırmaktadır.
Digitizer (dokunmatik alan) bu alan genelde kırılmaz ancak çeşitli sebeplerden dolayı bozulduğunda ön camla beraber değiştirilmesi gerekir. Telefonunuzun ön camı kırıldığında hala çalışmasının nedeni digitizer alanına zarar gelmemesinden kaynaklıdır.
LCD panel aslında bilgisayarınızın monitörü gibi bir görev görür tek başına kırılabileceği gibi cam alanla beraberde kırılabilmektedir. Eğer ekranda lekelenmeler boya akması ya da hiç görüntü gelmemesi gibi bir durum söz konusuyla LCD alanıda kırılmış olabilmektedir.